Moderne Medientechnik ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken – und muss deshalb dauerhaft zuverlässig verfügbar sein. Genau hier setzt der Service von fbMEDIA an: Mit strukturierten Serviceleistungen und klar definierten SLAs sichern wir stabile Betriebsabläufe, schnelle Reaktionszeiten und planbare Unterstützung im Alltag.
Service-Kontingente schaffen dabei zusätzliche Budget- und Planungssicherheit, da Support-, Wartungs- und Weiterentwicklungsleistungen flexibel genutzt und transparent kalkuliert werden können – ohne unvorhersehbare Einzelaufwände.
SERVICE LEVEL AGREEMENTS (SLA)
Schließen Sie einen Servicevertrag in einer Kategorie Ihrer Wahl ab und profitieren Sie von erweiterten Servicezeiten, garantierten und schnellen Reaktionszeiten sowie Sonderleistungen bis hin zum 24×7-Support.


