fbMEDIA unterstützt Sie mit einem lückenlosen Service

Innovative Medientechnik ermöglicht eine gezielte Prozessoptimierung in Unternehmen. Wir von fbMEDIA entwickeln maßgeschneiderte Konzepte für Ihren Bedarf und stehen Ihnen als Full-Service-Partner zur Seite. So beschränkt sich unser Angebot nicht nur auf die Bereitstellung leistungsstarker Hardware, sondern beinhaltet auch eine umfassende Unterstützung. Entdecken Sie jetzt unsere vielfältigen Serviceleistungen und entscheiden Sie sich für die modernen Medienkonzepte von fbMEDIA.

Die professionelle Montage vor Ort

Die fachmännische Installation bildet die Grundvoraussetzung für eine reibungslose Funktionsweise der Medientechnik. Gerne übernehmen wir für Sie die notwendige Installation und schließen sämtliche Geräte fachgerecht an. Dabei legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Termintreue.

Schnellzugriff Services

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Kompetenter Support bei technischen Problemen

Die Zufriedenheit der Kunden steht bei uns im Mittelpunkt aller Überlegungen. Demzufolge bieten wir Ihnen schnelle Hilfe per Fernwartung an und stellen Ihnen funktionale Übergangslösungen bereit. Das Resultat sind minimierte Ausfallzeiten und eine schnelle Problembehebung.

Das passende Webhosting für jedes Anforderungsprofil

Für unsere Digital-Signage-Lösungen bieten wir Ihnen ein optionales Hosting an. Durch die Nutzung externer Server reduzieren sich die Anschaffungskosten für Ihr Unternehmen spürbar. Auf Wunsch kümmern wir uns auch um die optimale Verwaltung der Content-Elemente, was unser Hosting-Angebot sinnvoll abrundet.

Dokumentationen für ein Höchstmaß an Sicherheit

Im Servicefall ist eine lückenlöse Dokumentation von entscheidender Wichtigkeit. Zu diesem Zweck erfassen und archivieren wir für Sie sämtliche Details Ihres Medienkonzepts. Dazu gehört unter anderem das Erstellen eines Schaltplans der verbauten Hardwarekomponenten sowie das Erfassen der einzelnen Seriennummern. Als Ergebnis können sowohl die Funktionsweise und als auch die notwendigen Kabelverbindungen jederzeit eingesehen werden, hierdurch profitieren Sie im Servicefall von einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung. 

Die regelmäßige Wartung der Medientechnik

Durch unsere Wartungskonzepte bleibt die verbaute Technik in einem einwandfreien Zustand. Mögliche Schwachstellen werden schnell erkannt und notwendige Servicearbeiten rechtzeitig durchgeführt. Darüber hinaus profitieren Sie von variabel gestaltbaren Wartungsverträgen und persönlichen Ansprechpartnern.

Umfassendes Partnernetzwerk und kundenorientierter Service

Um höchsten Ansprüchen gerecht zu werden, kooperieren wir mit namhaften Partnern. So setzt sich unser Netzwerk aus renommierten Herstellern und erfahrenen Dienstleistern zusammen. Auf diesem Weg können wir einen exzellenten Qualitätsstandard erzielen, der sich wie ein roter Faden durch unser gesamtes Angebot zieht. Insgesamt gesehen steht der Service von fbMEDIA für das ideale Zusammenspiel zwischen technischem Know-how und hoher Individualität. Falls Sie Fragen zu einzelnen Servicebestandteilen haben, erreichen Sie uns sowohl telefonisch als auch per Mail für ein persönliches Beratungsgespräch.

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